Fraktpolicy

Leveransinformation

Orderhantering & Packning

Vi arbetar snabbt för att du ska få dina varor så fort som möjligt. Alla beställningar behandlas och packas inom 24 timmar. Om du lägger din order före kl. 14:00 på en vardag, skickas ditt paket normalt sett redan samma dag. Beställningar lagda under lördagar, söndagar eller röda dagar hanteras nästkommande arbetsdag.

Fraktsätt & Kostnader

Vi skickar alla våra försändelser från vårt lager i Sverige med PostNord. För din trygghet skickas alla paket spårbart direkt hem till din adress.

• Standardfrakt (1–3 dagar): 69 kr per beställning.

• Fri frakt: Vi bjuder på fraktkostnaden när du handlar för över 500 kr.

Leveranstider

När ditt paket har lämnat oss når det dig vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar. Kom ihåg att leveranstiderna är uppskattade och kan i enstaka fall påverkas av externa faktorer som helgdagar eller förseningar hos fraktbolaget.

Följ ditt paket

Så snart din order är på väg får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer. Du kan enkelt följa ditt pakets resa via PostNords tjänster så snart försändelsen har blivit skannad.

Begränsningar

För närvarande levererar vi endast till adresser inom Sverige. Vi har tyvärr ingen möjlighet att skicka till boxadresser. Vi reserverar oss även för att neka leverans till platser som PostNord klassar som otillgängliga.

Skador eller försvunna försändelser

Skulle ditt paket mot förmodan försvinna under transporten eller vara skadat när det kommer fram, ber vi dig kontakta oss direkt på info@pilatesgear.se. Vi hjälper dig då att reklamera händelsen hos PostNord. Observera att vårt ansvar upphör när paketet har levererats till din angivna adress.

Returer & Byten

Vill du göra en retur eller byta en vara? Du hittar all information om hur du går tillväga i vår https://pilatesgear.se/policies/refund-policy. Vid frågor är du alltid välkommen att mejla oss på info@pilatesgear.se.